Politique de Confidentialité

1. Introduction

Donnia s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et de facturation
• Informations de paiement (cryptées)

2.2 Informations techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes et paiements
• Vous fournir un support client
• Améliorer nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services tiers (livraison, paiement)
• Autorités compétentes si requis par la loi
• Partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite)

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des données inexactes
• Supprimer vos données
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement
• Portabilité des données

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Email : privacy@donnia.com
• Téléphone : +33 1 23 45 67 89
• Adresse : 123 Rue du Commerce, Paris, France